プライバシーとデータ取り扱い
Loquiraがセッション中に処理するデータ、その保存場所、およびセッション終了後に保持されるデータについて説明します。
Loquiraはライブオーディオを処理し、翻訳テキストを生成し、文字起こしを保存します。このドキュメントでは、各ステップでデータに何が起こるか、何を保持するか、そしてどのような管理機能があるかを説明します。
これは法的なアドバイスではありません。契約条件については、アカウント設定で入手可能なデータ処理契約（DPA）を参照してください。
オーディオデータの取り扱い
セッション中に話すと、あなたの声は翻訳システムにストリーミングされ、テキストに変換され、翻訳され、聴衆の言語の音声に戻されます。
送信内容。 あなたの声は暗号化された接続を介して送信されます。正確な翻訳に必要な品質を維持しながら、最小限の帯域幅を使用するよう圧縮されます。
保存内容。 オーディオはリアルタイムで処理され、その後破棄されます。生のオーディオを記録、保存、アーカイブすることは一切ありません。チームメンバーを含め、誰もセッション終了後にあなたの音声を聞くことはできません。
ログ内容。 サービス健全性の監視のために、接続メタデータ（セッションID、期間、品質の概算）を保持します。このログにはオーディオ、音声サンプル、話者を特定する特性は含まれません。
文字起こし
セッション中に生成されたテキスト（元の発言と翻訳）はアカウントに保存されます。
文字起こしの保存場所。 文字起こしは暗号化され、欧州連合でホストされているデータベースに保存されます。
閲覧権限。 あなた（セッション作成者）と認可されたチームメンバーのみが文字起こしにアクセスできます。Loquiraの従業員は、お客様が明示的にサポートを依頼し許可を与えない限り、お客様の文字起こしにアクセスすることはありません。そのようなアクセスは記録され監査されます。
管理権限。 いつでも文字起こしをダウンロードまたは削除できます。削除は永久的です。
リスナーの匿名性
リスナーはアカウントを作成しません。コードまたはQRで参加します。名前もメールも登録も不要です。
リスナーから収集する情報：
- 選択した言語
- 参加および退出時刻（出席追跡用）
- 接続品質（監視用）
リスナーから収集しない情報：
- IPアドレスは保存しません
- Cookieやトラッキングトークンは使用しません
- デバイスフィンガープリンティングは行いません
セッション作成者は、何人聞いていたか、どの言語が選択されたかを確認できますが、個々のリスナーに関する個人を特定できる情報は一切ありません。
データの保存場所
すべてのデータは欧州連合内に保存されます。自社インフラで運用するエンタープライズのお客様は、すべてを自社サーバーに保持します。Loquiraのクラウドを経由するデータはありません。
暗号化
| 状態 | 保護 |
|---|---|
| データ転送中 | TLS 1.3暗号化 |
| データ保存中 | AES-256暗号化 |
| バックアップ | AES-256、別途保存 |
暗号化キーはハードウェアバックアップされたキー管理サービスを通じて管理されます。Loquiraはお客様の暗号化キーを保持しません。
データの削除とエクスポート
文字起こし はいつでもテキストファイルのZIPとしてエクスポートできます。セッションダッシュボードからの削除は24時間以内に反映されます。
アカウントの完全削除 — すべての文字起こし、セッション履歴、個人データを含む — はアカウント設定からリクエストできます。処理には最大30日かかり、完了前に確認メールが送信されます。
コンプライアンス
Loquiraの慣行は以下に準拠しています：
- GDPR。 EU内でデータ処理、または標準契約条項に基づく移転。データ保護契約はリクエストに応じて提供可能です。
- CCPA。 カリフォルニア州居住者は、収集された個人情報の開示を請求できます。当社は個人情報を販売しません。
- SOC 2。 年次監査を実施中。タイプIIレポートは2026年第4四半期に予定されています。
追加のコンプライアンス要件があるエンタープライズのお客様は、特定の管理手段についてのレビューのためお問い合わせください。