ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

Loquira ประมวลผลเสียงสด สร้างข้อความที่แปลแล้ว และเก็บคำบรรยาย เอกสารนี้อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณในแต่ละขั้นตอน สิ่งที่เราเก็บ และการควบคุมที่คุณมี

นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย สำหรับเงื่อนไขสัญญา ให้อ้างถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่มีในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

สิ่งที่เกิดขึ้นกับเสียงของคุณ

เมื่อคุณพูกในเซสชัน เสียงของคุณถูกสตรีมไปยังระบบการแปล แปลงเป็นข้อความ แปล และกลับมาเป็นคำพูดในภาษาของผู้ชมของคุณ

สิ่งที่เราส่ง เสียงของคุณเดินทางผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส มันถูกบีบอัดเพื่อใช้แบนด์วิดท์น้อยที่สุดในขณะที่รักษาคุณภาพที่จำเป็นสำหรับการแปลที่แม่นยำ

สิ่งที่เราเก็บ เสียงของคุณถูกประมวลผลในเวลาจริงแล้วทิ้ง เราไม่ได้บันทึก บันทึก หรือเก็บถาวรเสียงดิบในจุดใด ไม่มีใคร — แม้แต่ทีมของเรา — สามารถฟังเซสชันของคุณหลังจากจบ

สิ่งที่เราบันทึก เราเก็บเมตาดาต้าการเชื่อมต่อ (ID เซสชัน ระยะเวลา คุณภาพโดยประมาณ) เพื่อตรวจสอบสุขภาพบริการ บันทึกนี้ไม่มีเสียง ไม่มีตัวอย่างเสียง และไม่มีลักษณะการระบุผู้พูก

คำบรรยายของคุณ

ข้อความที่สร้างระหว่างเซสชันของคุณ — คำเดิมของคุณและการแปล — ถูกบันทึกไปยังบัญชีของคุณ

ที่ที่คำบรรยายอยู่ คำบรรยายถูกเก็บเข้ารหัสในฐานข้อมูลที่โฮสต์ในสหภาพยุโรป

ใครสามารถเห็นพวกมัน เฉพาะคุณ (ผู้สร้างเซสชัน) และสมาชิกทีมที่คุณอนุญาตสามารถเข้าถึงคำบรรยายของคุณ พนักงาน Loquira ไม่เข้าถึงคำบรรยายลูกค้าเว้นแต่คุณขอการสนับสนุนอย่างชัดเจนและอนุญาต — และการเข้าถึงดังกล่าวถูกบันทึกและตรวจสอบ

คุณควบคุมพวกมัน ดาวน์โหลดหรือลบคำบรรยายของคุณได้ตลอดเวลา การลบถาวร

ผู้ฟังยังไม่ระบุตัวตน

ผู้ฟังไม่สร้างบัญชี พวกเขาเข้าร่วมด้วยรหัสหรือ QR — ไม่มีชื่อ ไม่มีอีเมล ไม่มีการลงทะเบียน

สิ่งที่เราเห็นจากผู้ฟัง:

• ภาษาที่พวกเขาเลือก
• เมื่อพวกเขาเข้าร่วมและออก (สำหรับการติดตามการเข้าร่วม)
• คุณภาพการเชื่อมต่อ (สำหรับการตรวจสอบ)

สิ่งที่เราไม่เคยเก็บจากผู้ฟัง:

• ไม่มีที่อยู่ IP ที่เก็บ
• ไม่มีคุกกี้หรือโทเค็นการติดตาม
• ไม่มีการลายนิ้วมืออุปกรณ์

ผู้สร้างเซสชันสามารถเห็นว่ามีคนฟังกี่คนและเลือกภาษาอะไร — แต่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุได้เกี่ยวกับผู้ฟังแต่ละคน

ที่อยู่ข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บในสหภาพยุโรป ลูกค้า Enterprise ที่ดำเนินการบนโครงสร้างพื้นฐานของตัวเองเก็บทุกอย่างบนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง — ไม่มีอะไรผ่าน Loquira cloud

การเข้ารหัส

สถานะ	การป้องกัน
ในขณะที่ข้อมูลเคลื่อนที่	การเข้ารหัส TLS 1.3
ในขณะที่ข้อมูลถูกเก็บ	การเข้ารหัส AES-256
การสำรองข้อมูล	AES-256 เก็บแยก

กุญแจการเข้ารหัสถูกจัดการผ่านบริการจัดการกุญแจที่สนับสนุนด้วยฮาร์ดแวร์ Loquira ไม่ถือกุญแจการเข้ารหัสลูกค้า

การลบและส่งออกข้อมูลของคุณ

คำบรรยาย สามารถส่งออกเป็น ZIP ของไฟล์ข้อความได้ตลอดเวลา การลบจากแดชบอร์ดเซสชันมีผลภายใน 24 ชั่วโมง

การลบบัญชีเต็ม — รวมทั้งคำบรรยายทั้งหมด ประวัติเซสชัน และข้อมูลส่วนบุคคล — สามารถขอได้จากการตั้งค่าบัญชีของคุณ การประมวลผลใช้เวลาถึง 30 วัน พร้อมอีเมลยืนยันก่อนสิ้นสุด

การปฏิบัติตาม

แนวทางปฏิบัติของ Loquira สอดคล้องกับ:

• GDPR ข้อมูลที่ประมวลผลใน EU หรือถ่ายโอนภายใต้ข้อตกลงสัญญามาตรฐาน ข้อตกลงการปกป้องข้อมูลพร้อมใช้งานเมื่อขอ
• CCPA ผู้อยู่อาศัยแคลิฟอร์เนียอาจขอการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
• SOC 2 การตรวจสอบประจำปีกำลังดำเนินการ รายงานประเภท II คาดว่า Q4 2026

ลูกค้า Enterprise ที่มีข้อกำหนดการปฏิบัติตามเพิ่มเติมยินดีติดต่อเราสำหรับการตรวจสอบการควบคุมเฉพาะ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• คำบรรยายและการส่งออก
• จัดการคำบรรยายหลังจากกิจกรรม