Các nhiệm vụ ngoại giao
Các nhiệm vụ thường trực chạy các buổi điều tra đa ngôn ngữ không có buồng thông dịch — và điều gì thay đổi về mặt vận hành khi họ làm.
Một nhiệm vụ thường trực tại một cơ quan đa bên tổ chức, trung bình, ba buổi điều tra mỗi tuần yêu cầu thông dịch. Mô hình truyền thống — một buồng ở phía sau phòng, hai thông dịch viên cho mỗi cặp ngôn ngữ, thời gian đặt booking 48 giờ — hoạt động, nhưng nó đắt, chậm để lập lịch, và assumes rằng phòng họp có cơ sở hạ tầng vật lý cho nó. Hầu hết không.
Loquira thay đổi cấu trúc chi phí của những buổi điều tra đó. Nó không thay đổi các buổi điều tra bản thân chúng.
Các nhiệm vụ thực sự sử dụng nó cho cái gì
Các triển khai chúng tôi thấy trên hiện trường chia sẻ một vài đặc điểm:
- Buổi điều tra nhân viên nội bộ — các cuộc họp hàng ngày hoặc hàng tuần nơi người đứng đầu nhiệm vụ giải quyết nhân viên nói ngôn ngữ làm việc không đều. Loquira cho phép nhân viên junior theo dõi bằng tiếng mẹ đẻ của họ mà không làm chậm người nói.
- Tiệc tiếp đoàn thăm — các cuộc họp định dạng ngắn nơi một phái đoàn từ nhiệm vụ khác ghé thăm. Chủ nhà nói; khách nghe bằng ngôn ngữ của họ. Không buồng, không booking, không overhead dịch nghị trình.
- Họp báo trong địa điểm khiêm tốn — khi cuộc họp báo được tổ chức trong một tòa nhà không có cơ sở hạ tầng thông dịch vĩnh viễn (phòng tiếp tân đại sứ quán, lãnh sự quán, văn phòng đối tác), Loquira là sự khác biệt giữa tổ chức cuộc họp báo và không.
Các nhiệm vụ không sử dụng nó, trong kinh nghiệm của chúng tôi: các đàm phán hiệp ước chính thức, các phiên họp đa phương toàn thể, và bất kỳ cài đặt nào mà wording chính xác của người nói mang trọng số pháp lý. Đối với những điều này, thông dịch con người được công nhận vẫn là tiêu chuẩn.
Điều gì thay đổi về mặt vận hành
Thay đổi hiển nhiên nhất là sự biến mất của bước đặt booking thông dịch. Các hiệu ứng lan truyền: Lập lịch nhanh hơn. Một buổi điều tra có thể được di chuyển hoặc thêm với thông báo hàng giờ thay vì ngày. Điều này quan trọng hơn nó nghe — hầu hết hoạt động ngoại giao là phản ứng, không được lập kế hoạch.
Phòng nhỏ hơn trở nên khả thi. Một buổi điều tra cho mười hai nhân viên trong phòng họp hiện nay là một buổi điều tra đa ngôn ngữ. Trước đây lựa chọn là: tổ chức bằng ngôn ngữ làm việc và chấp nhận hiểu một phần, hoặc escalate đến một phòng lớn hơn với công suất buồng.
Bản phụ đề thay thế tóm tắt. Mỗi buổi Loquira sản xuất một bản phụ đề có thể tải xuống trong mỗi ngôn ngữ người nghe chọn. Nhân viên nhiệm vụ ngày càng sử dụng những điều này thay thế các tóm tắt được gõ tay họ từng phân phát sau một buổi điều tra.
Điều gì không thay đổi
Đăng ký văn hóa, nhạy cảm với tính chính thức, và phán đoán về khi nào chuyển ngôn ngữ giữa câu — những điều này vẫn là trách nhiệm của người nói. Loquira không làm cho một người nói cẩn thận. Nó làm cho một người nói cẩn thận đạt xa hơn.
Đối với các nhiệm vụ đánh giá dịch thời gian thực, khung đúng không phải “liệu cái này có thể thay thế thông dịch viên của chúng ta không?” Nó là “những cuộc trò chuyện nào chúng ta hiện không đang có vì overhead thông dịch quá cao?” Đó là nơi cơ hội triển khai ngồi.