Terjemahkan rapat atau event Cisco Webex secara waktu nyata

Cisco Webex adalah platform rapat video pilihan bagi organisasi dengan persyaratan keamanan, kepatuhan, dan infrastruktur on-premises yang ketat — pemerintah, keuangan, kesehatan, pertahanan, dan tingkat enterprise tempat Teams dan Zoom kesulitan memenuhi persyaratan pengadaan. Kekuatan Webex adalah ia telah menjadi jawaban yang tepat untuk organisasi-organisasi ini selama dua dekade; komplikasinya untuk terjemahan sama dengan Teams: terjemahan bawaan dibatasi oleh lisensi, terbatas bahasa, dan terkunci di balik proses persetujuan IT untuk banyak tenant.

Bagi host Webex yang membutuhkan terjemahan pada satu panggilan — all-hands regional, panggilan pelanggan lintas benua, rapat mitra dengan pembicara non-Inggris — celah antara “kami punya Webex” dan “kami punya terjemahan langsung yang berfungsi dalam bahasa yang kami butuhkan” dapat diukur dalam bulan-bulan tiket IT.

Loquira duduk di samping Webex tanpa menyentuh tenant Webex. Host menjalankan Loquira di ponsel; peserta yang menginginkan terjemahan bergabung dari perangkat mereka sendiri. Tidak ada yang diinstal di Webex, tidak ada yang berubah di Webex Control Hub korporat.

Mengapa paralel lebih penting di industri yang diatur

Webex adalah platform pilihan untuk organisasi tempat menambahkan aplikasi baru benar-benar sulit — peninjauan keamanan, manajemen perubahan, dokumentasi kepatuhan, terkadang siklus pengadaan multi-kuartal. Friksi tersebut bukanlah teoretis; itu adalah alasan sebenarnya kebutuhan terjemahan tidak terpenuhi di organisasi-organisasi ini selama bertahun-tahun.

Model paralel Loquira melewati friksi karena:

1. Tidak ada yang diinstal di Webex. Tidak ada aplikasi, tidak ada integrasi, tidak ada perubahan tingkat-tenant. Webex tetap sama seperti sebelumnya.
2. Pendengar menggunakan perangkat mereka sendiri. Laptop yang dikeluarkan korporat yang menjalankan Webex dipasangkan dengan ponsel pribadi peserta yang menjalankan Loquira. Tidak ada perubahan IT korporat, tidak ada implikasi perangkat yang dikelola.
3. Host dapat menerapkan dalam lima menit. Tim yang menjalankan rapat hari ini dapat menambahkan terjemahan hari ini, tanpa mengajukan tiket.

Untuk organisasi di mana alternatifnya adalah “kami tidak punya terjemahan,” ini adalah jalur praktisnya.

Pengaturan yang direkomendasikan

• Mikrofon. Headset berkabel atau nirkabel paling umum dalam konteks Webex. Posisi mikrofon dekat lebih penting daripada kelas mikrofon untuk kualitas pengenalan.
• Perangkat Loquira. Ponsel di meja pembicara, dekat dengan sumber mikrofon. Di ruang konferensi dengan beberapa presenter, posisikan ponsel di tempat yang dapat mendengar semua pembicara, atau jalankan satu sesi per pembicara.
• Distribusi. Undangan kalender Webex adalah saluran utama. Chat Webex adalah cadangan bagi yang terlambat bergabung. Untuk all-hands dan acara pelanggan, pertimbangkan pengingat email terpisah satu jam sebelum rapat.
• Headphone untuk pendengar. Sebagian besar headset enterprise berfungsi dengan baik. Pendengar menggunakan headset untuk audio Webex dan ponsel dengan earbud untuk trek terjemahan Loquira, atau mematikan Webex dan mendengarkan secara eksklusif ke Loquira.

Webex Events / Webex Webinars

Webex Events (sebelumnya Webex Webinars di beberapa tenant) adalah tingkat gaya-siaran untuk sesi satu-ke-banyak dengan audiens terdaftar. Polanya cocok dengan rapi:

• Distribusi pra-acara. Letakkan tautan Loquira di konfirmasi pendaftaran dan pengingat hari-H. Peserta yang telah mendaftar dapat memuat terjemahan terlebih dahulu di ponsel mereka sebelum acara.
• Distribusi dalam-acara. Posting tautan di chat di awal. Sematkan ulang setiap lima belas menit untuk yang terlambat bergabung.
• Audiens listen-only. Peserta dalam mode listen-only adalah audiens Loquira yang alami — mereka tidak menyumbang audio, hanya mengonsumsinya.

Untuk acara dengan pembicara lintas geografi, pola per-pembicara berlaku: setiap pembicara menjalankan sesi Loquira mereka sendiri dari lokasi mereka sendiri. Pendengar beralih di antara sesi saat pembicara aktif bergiliran.

Terjemahan bawaan Webex

Webex telah memiliki teks terjemahan langsung selama beberapa tahun, dan rilis terbaru menyertakan fitur AI Assistant yang menerjemahkan audio yang diucapkan. Di mana tingkat lisensi dan pasangan bahasa selaras, fitur-fitur tersebut dapat dikombinasikan dengan Loquira tanpa konflik — teks di UI Webex untuk pendengar-meja, audio di ponsel pendengar bagi mereka yang lebih suka mendengar daripada membaca.

Celah yang ditutup Loquira adalah cakupan pasangan bahasa di luar set yang didukung dan mode mendengarkan audio-pertama untuk rapat berdurasi panjang. Pendengar yang membaca teks selama enam puluh menit akan kelelahan; pendengar dengan audio terjemahan di earbud berpartisipasi seperti yang dilakukan penutur asli.

Keterbatasan yang diketahui

• Jaringan korporat tertutup. Webex sendiri sering berjalan di jaringan korporat yang dikontrol ketat. Aplikasi pendengar Loquira berjalan di browser dan memerlukan konektivitas WebRTC standar. Jika jaringan korporat Anda memblokir WebRTC, pendengar harus menggunakan ponsel pribadi mereka di data seluler — biasanya jalur paling sederhana.
• Tenant pemerintah dan keamanan tinggi. Penerapan Webex di pemerintah dan industri yang diatur kadang-kadang membatasi tautan eksternal dalam undangan kalender. Pada tenant tersebut, bagikan tautan Loquira melalui saluran terpisah yang disetujui (portal internal, email melalui gateway yang patuh) sebelum rapat.
• Webex Calling dan peserta PSTN. Peserta yang bergabung dengan rapat melalui dial-in telepon tidak dapat menggunakan Loquira melalui jalur yang sama. Arahkan mereka ke tautan Loquira di perangkat terpisah.
• Perekaman dan retensi kepatuhan. Perekaman cloud Webex menangkap audio Webex sesuai kebijakan retensi organisasi. Transkrip dan tayangan ulang audio per bahasa Loquira adalah artefak terpisah; untuk konteks kepatuhan tempat retensi rekaman diatur, perlakukan keduanya sebagai file paralel dan selaraskan dengan proses retensi Anda yang ada.
• Penerapan Webex on-premises. Beberapa tenant enterprise menjalankan Webex on-premises dengan eksposur internet publik yang terbatas. Aplikasi pendengar Loquira memerlukan akses internet publik dari perangkat pendengar. Ini jarang menjadi penghalang dalam praktiknya (pendengar menggunakan ponsel pribadi di seluler), tetapi layak ditandai untuk penerapan yang sensitif terhadap keamanan.